Garantía de por vida
Nuestra Garantía
Para todos los compañeros, la garantía de Matein garantiza contra defectos en materiales y mano de obra durante el tiempo que sea propietario del producto. Si su producto falla debido a un defecto, lo repararemos, lo reemplazaremos, emitiremos un reembolso parcial o total, dependiendo del análisis que hicimos sobre la falla de la mochila.
Los defectos son poco comunes y generalmente se encuentran en los primeros usos de su producto. Si algo está mal, te darás cuenta bastante rápido.
Los productos Matein son duraderos pero no inmortales. Lamentablemente, nada dura para siempre.
La mayoría de los viajeros reemplazan su equipaje cada pocos años. Salvo un defecto como se mencionó anteriormente, su Matein manejará fácilmente todas sus aventuras durante ese tiempo.
Solo recuerda, trata tu mochila como un compañero.
Lo que no está cubierto
La garantía de Matein no cubre los daños resultantes del uso y desgaste normal, uso inadecuado, abuso, negligencia o accidente. El "desgaste normal" incluye el daño a las cremalleras y hebillas que se espera debido al uso normal con el tiempo. Todas las telas están sujetas a decoloración, desgarro o formación de bolitas con el uso prolongado. Estos no son defectos.
Esta garantía no cubre pérdidas o daños consecuentes. Los productos Matein están diseñados para proteger su equipo, pero no somos responsables de ningún daño o pérdida del contenido de su bolso. Esta garantía se limita a los productos Matein, no a todo lo que pueda llevarse en ellos.
Esta garantía excluye las garantías implícitas, incluidas, entre otras, la comerciabilidad o la idoneidad para un propósito particular.
Por favor contáctenos con cualquier pregunta o problema.
Aviso: ①Si compró Matein Bags en Amazon, también puede aplicar el número de pedido que recibió de Amazon para completar el formulario de registro.
②Si recibió su bolso como regalo, puede escribir "recibir como regalo" en el espacio en blanco del canal de compra.
③El tiempo de respuesta de la garantía es actualmente de 4 semanas.
④Es válido completar la garantía de por vida dentro de un mes después de recibir la mercancía.